Jabatan Perkhidmatan Jalan (JPJ) Terengganu membuka 14 kaunter pelbagai fungsi di pejabat di Jalan Kemajuan, Kuala Terengganu bagi membolehkan pelanggan melakukan urusan mereka dengan mudah dan cepat.
Pengarahnya Encik Abdul Rahman Emang Anyie berkata kaunter pelbagai fungsi itu pertama kali diperkenalkan di pejabat JPJ di kawasan pantai timur bagi meningkatkan tahap sistem penyampaian perkhidmatan kepada orang ramai.
Sebelum ini, orang ramai terpaksa berurusan dengan kaunter berasingan antaranya untuk urusan lesen memandu, cukai jalan, tukar hak milik kenderaan, dan memperbaharui lesen memandu vokasional bagi kenderaan pengangkutan awam dan kenderaan barangan.
“Usaha itu dilaksanakan bagi memenuhi permintaan pelanggan di mana sebelum ini terpaksa mengambil dua nombor giliran jika mahu memperbaharui lesen memandu dan cukai jalan.
"Kini mereka hanya mengambil satu nombor giliran untuk dua urusan di satu kaunter," katanya.
Encik Abdul Rahman berkata bagaimana pun pembayaran saman perlu mengunakan kaunter sedia ada di bahagian penguatkuasa.
Berdasarkan rekod kira-kira 550 pelanggan sehari datang berurusan dengan JPJ Terengganu atau dengan purata 15,431 orang sebulan.
"Kini mereka hanya mengambil satu nombor giliran untuk dua urusan di satu kaunter," katanya.
Encik Abdul Rahman berkata bagaimana pun pembayaran saman perlu mengunakan kaunter sedia ada di bahagian penguatkuasa.
Berdasarkan rekod kira-kira 550 pelanggan sehari datang berurusan dengan JPJ Terengganu atau dengan purata 15,431 orang sebulan.
